Foire aux questions · FAQ

Vous avez une question ? Cette FAQ vous permettra peut-être de trouver la réponse que vous cherchez. Vous pouvez également me contacter directement si votre question persiste.

Questions générales · paiements, conditions météos, suppléments, réductions…

Informations à venir.

Certains suppléments sont à choisir avant la séance, c’est le cas pour :

Frais de déplacement (toutes les séances) : Les frais seront calculés selon l’endroit où nous prévoyons de réaliser la séance.
Priorité sénior (séances animaux de compagnie) : Ce supplément gratuit me permet de vous proposer des séances prioritaires. Il faut donc me l’indiquer dès nos premiers échanges.
Supplément « famille nombreuse » (séances animaux de compagnie) : Lors de nos échanges, merci de m’indiquer le nombre d’animaux et de personnes à photographier. Cela me permet d’adapter la durée et donc le prix de la séance.
Supplément « Créations au naturel » (séance artisanat – formule « Grand Chêne » uniquement) : Lors de nos échanges, merci de m’indiquer votre souhait de faire des photos de vos créations en extérieur. Cela me permet d’adapter la séance, les lieux, et le prix du shooting.

D’autres suppléments peuvent être choisis à l’avance ou rajoutés à posteriori, c’est le cas pour :

Suppléments « Photos additionnelles » (séances animaux de compagnie).
Suppléments « Galerie entière » (séances animaux de compagnie et artisanat).
Impressions (toutes les séances).

Si vous pensez pouvoir bénéficier d’une réduction ou si vous vous posez simplement la question, n’hésitez pas à me l’indiquer lors de nos échanges avant la séance. Je vous indiquerai si vous êtes éligible et j’adapterai le prix le cas échéant.

Non, je ne fournis pas les fichier RAWs de mes séances. La retouche photo fait partie intégrante de mon travail de photographe et me permet de mettre en avant mon univers. Elle me permet également de retranscrire le moment tel que nous l’avons vécu. Ceci est parfois difficile à obtenir dès la prise de vue car les appareils photos ne sont pas magiques et sont limités dans certaines conditions de lumière.

Voici un exemple :

Si vous souhaitez obtenir l’intégralité des images de notre séance, vous pouvez choisir le supplément « Galerie entière ». Je vous fournirai alors toutes les photos de la séance avec une légère retouche (cadrage et lumière) qui correspond à mon univers.

Une photo additionnelle (15€) implique une retouche complète : cadrage, lumière, correction des couleurs, retrait d’éléments gênants (une laisse, une personne en arrière plan, etc.).

Le supplément « Galerie entière » (200€) implique une retouche partielle uniquement : Vous obtenez l’entièreté des photos que nous avons réalisé mais chaque photo n’est que légèrement retouchée. La retouche comprend le cadrage, la lumière et la correction des couleurs mais dans une moindre mesure que pour une photo additionnelle. Par ailleurs cette retouche ne comprend pas le retrait d’éléments gênants.

Pour vous donner un exemple :

Retouche partielle (supplément « Galerie entière »).

Retouche complète (supplément « photos additionnelles »).

Je me tiens régulièrement informée de la météo. Si besoin, je vous contacterai quelques jours avant la séance. Deux cas de figures existent :

Si les conditions sont très mauvaises (pluies fortes, orages, vents violents, etc.) je vous proposerais de reporter la séance à une date ultérieure sans frais supplémentaire.
Si les conditions sont acceptables mais différentes de ce que nous avions envisagé (légère pluie, brouillard, etc.) je vous laisserais le choix de maintenir la séance ou de la reporter à une date ultérieure sans frais supplémentaire. Certaines conditions permettent en effet de faire de très belles photos bien que celles-ci soient différentes de ce que nous avions prévu.

Déplacement offert dans un rayon de 30km autour de Grenoble.

0,5€/km supplémentaire.

Bien sûr ! Vous pouvez me donner des précisions sur votre handicap en amont de la séance afin que nous puissions adapter au mieux la séance (lieu, durée, pauses nécessaires, etc.).

Chaque code « parrain » ou « parrain artisanat » ou « parrain association » fonctionne pendant 1an. Transmettez-le rapidement à votre entourage !

Que vous soyez une TPE, une PME ou une grande entreprise, vous pouvez faire appel à un Travailleur Indépendant Handicapé (TIH) pour vos projets et prestations. Pour les entreprises soumises à l’OETH, le recours à un TIH peut notamment être valorisé au titre de la sous-traitance et contribuer à réduire, dans les limites prévues par la réglementation, le montant de leur contribution.

Une façon concrète de soutenir l’emploi indépendant des personnes en situation de handicap, tout en faisant appel à un professionnel pour répondre à vos besoins.

Questions sur les séances « animaux de compagnie »

Aucun problème, votre animal peut rester en laisse toute la séance. Si vous le souhaitez, je peux retirer à la retouche des photos son collier et sa laisse.

Oui ! J’accepte avec plaisir tous les chiens, peu importe leur race, sous réserve qu’ils ne présentent aucun risque ou comportement dangereux à mon égard.

Pour un animal qui ne sort pas, je vous propose de venir à votre domicile. Nous pourrons réaliser des photos de votre animal dans son environnement habituel. Je vous proposerai en amont de m’envoyer quelques photos de votre logement et des habitudes de votre animal. Cela me permettra de vous donner des conseils pour le jour J et de m’adapter au mieux.

Voici quelques exemples de photos réalisées en intérieur :

Maya et Zéphyr dans le salon de leurs grands-parents.

Bien sûr ! Pas besoin de connaitre de tour pour avoir de jolies photos. J’adore prendre des photos sur le vif, nous pouvons donc facilement avoir des photos de votre animal qui joue ou souhaite vous faire un câlin. Nous essayerons également de guider votre animal avec un jouet ou des friandises. Il suffit de quelques secondes d’attention pour avoir LA photo.

Bien sûr ! Vous pouvez me donner des précisions sur le handicap de votre animal en amont de la séance afin que nous puissions adapter au mieux la séance (lieu, durée, pauses nécessaires, etc.).

Tobi n’a que 3 pattes et ça ne l’a pas empêché d’avoir ses photos de mannequin !

Informations à venir. Une boutique dédiée sera mise en ligne prochainement dans l’espace client.

Non. Un code « parrain » ne peut être transmis qu’à d’autres particuliers. Il ne peut pas être transmis à des professionnels ou des associations sportives. D’autres codes de parrainage existent, le code « parrain artisan » peut être transmis de professionnel à professionnel et le code « parrain association » peut être transmis entre associations sportives.

Questions sur les séances « artisanat »

Liste non exhaustive des métiers pouvant prétendre aux formules « Artisanat » :

Potier/Potière, céramiste, sculpteur/sculptrice, ébéniste, souffleur/souffleuse de verre, etc.
Bijoutier/Bijoutière, couturier/couturière, horloger/horlogère, maroquinier/maroquinière, etc.
Coiffeur/Coiffeuse, esthéticien/esthéticienne, masseur/masseuse, prothésiste ongulaire, maquilleur/maquilleuse, etc.
Boulanger/Boulangère, pâtissier/pâtissière, etc.

Nous convenons d’une date où vous avez prévu de travailler dans votre atelier. Je viens dans votre atelier pour prendre des photos de votre façon de travailler. Nous réaliserons quelques images où je vous fait poser (portraits) mais la majorité des photos seront prises sur le vif pour un résultat naturel. L’objectif est que vos clients se rendent compte du travail derrière chaque oeuvre ou service que vous proposez et soit émerveillé par votre façon de faire.

Dans les médias, les créations d’artisans sont classiquement prises en photos sur des fonds colorés. Afin de briser les codes et de marquer les esprits de vos clients, je vous propose de réaliser des photos en extérieur. Vous avez alors deux possibilités pour le shooting :

Ma proposition principale – Je fais une mise en scène « décalée » : L’idée est de mettre la création dans la nature, sur un rocher, dans un champ de fleurs, au bord d’une rivière, etc. Je crée un décalage entre votre création et son environnement pour mieux la mettre en valeur et donner envie à vos futurs clients de l’avoir chez eux. Nous choisissons ensemble en amont le type de lieu pour la séance et le rendu souhaité.
Ma proposition plus basique – Je fais une mise en scène « réaliste ».

Exemple : Vous souhaitez vendre un arrosoir décoratif. Avec la mise en scène « réaliste », nous prendrons des photos de cet arrosoir dans un jardin, soit posé, soit en train d’arroser des plantes. Vos clients verront directement sont utilité. Avec la mise en scène « décalée », nous pourrions arroser des fleurs dans un champ, ou encore dans une forêt, voir même nous en servir pour faire couler de l’eau dans une rivière. Cela crée un vrai décalage rendant cet arrosoir unique et marquant les esprits de vos futurs clients.

Non. Un code « parrain artisan » ne peut être transmis qu’à d’autres professionnels.

Questions sur les séances « sport »

J’accepte une grande majorité des sports ! J’adore la diversité et serait heureuse de relever de nouveaux défis avec des sports que je connais moins. J’ai l’habitude de prendre des photos sur le vif et me renseignerai en amont sur votre sport pour vous fournir les meilleurs photos possibles et adaptées à votre discipline.

Voici une liste non-exhaustive des sports que j’accepte de photographier:

Danse contemporaine, moderne jazz, danse classique, twirling bâton, gymnastique, pole dance, etc.
Football, handball, basketball, ultimate frisbee, football australien, rugby, etc.
Yoga, pilate, musculation, etc.
Tennis, badminton, squash, etc.
Judo, boxe, karaté, MMA, etc.
Course à pied, aviron, cyclisme, marche nordique, etc.
Tir à l’arc, golf, pétanque, etc.
Sports avec des animaux : disc dog, canicross, agility, CSO, dressage, etc.

Voici une liste des sports que je n’accepte pas de photographier :

Sports nécessitant un matériel spécifique : sports nautiques (natation, plongeon, apnée, etc.), sports mécaniques (motos, voitures), alpinisme, canyoning, parachutisme, parapente.
Sports ne respectant pas le bien être des animaux : corrida, combats d’animaux, rodéos, chasse à courre.

Si vous avez besoin de photos d’équipes ou de portraits, nous pouvons décider de ne pas inclure la personne sur la photo.

Cependant, il est plus compliqué de ne pas inclure une personne lorsque la séance consiste en photos prises sur le vif (pendant une danse ou un match). Je prends donc des photos de tout le monde. Ensuite, je peux supprimer les photos où la personne est présente ou flouter la personne sur les photos. Cela sera décidé en accord avec la personne concernée.

Informations à venir. Une boutique dédiée sera mise en ligne prochainement dans l’espace client.

Non. Un code « parrain association » ne peut être transmis qu’à d’autres associations.

Questions sur la carte cadeau

Informations à venir. Une boutique dédiée sera mise en ligne prochainement dans l’espace client.

Chaque carte cadeau est valable 1an à compter de la date d’achat. Attention, la séance doit donc être réalisée dans l’année suivant l’achat. Je vous recommande de me contacter dès que possible lorsque vous recevez une carte cadeau pour que nous puissions vous réserver un créneau dans l’année.

Vous pouvez utiliser la carte cadeau pour :

Réserver une séance photo : Lors de nos échanges, envoyez moi le code indiqué sur votre carte cadeau pour que je puisse le prendre en compte lors de l’établissement de votre devis. Si votre carte cadeau ne couvre pas la totalité des frais de la séance que vous souhaitez réaliser, vous avez la possibilité de rajouter la différence pour avoir accès à la séance de vos rêves.
Acheter des photos supplémentaires retouchées après une séance (numériques ou imprimées) : Informations à venir. Cela sera réalisable directement dans la boutique dédiée dans votre espace client.
Acheter des photos réalisées lors d’un événement ou concours sportif (numériques ou imprimées) : Informations à venir. Cela sera réalisable directement dans la boutique dédiée dans votre espace client.
Acheter des photos de voyages ou d’animaux sauvages : Je vends mes photos de voyages et d’animaux sauvages, en formats numérique (fond d’écran) et papier (pour sublimer votre intérieur). Informations à venir. Les photos seront disponible directement dans la boutique dédiée dans votre espace client.

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